昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市交通运输局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

您反映：“建议公交公司管理模块增加挂失模块”的问题。

二、处理结果：

公交公司IC卡电子收费系统自2005年至今已运行十六年，累计办理各类IC卡十万余张。在使用过程中，由于挂失IC卡数量严重超出IC卡车载设备原设计的容量限制，造成车载机无法正常上传有效挂失数据。因受现有技术和条件的限制，经报昌吉州、市IC卡业务主管部门备案，自2011年11月1日起，暂停止办理不记名的电子钱包卡的挂失业务。为此，公交公司在亚中、文化宫各公交IC卡充值点醒目位置都张贴，暂不再办理电子钱包卡挂失业务的公告，充值员在充值时也会提醒乘客，请妥善保管。

如果家长担心孩子丢失IC卡，公交公司建议乘客办理实名的银行卡，学生可以在车内刷银行卡乘车。

我市交通局与您联系告知，您表示满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市交通运输局，联系方式：0994-2267970。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2021年11月29日