昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“电费从物业购买一度0.39元，每次最高限额200元，国家电网购电都有补贴，居民买的电补贴都去了哪里，0.39元一度电是怎么得出的”的问题。经查，和谐·丁香园小区是由昌吉市和谐物业服务有限公司进行物业服务的。针对您反映的问题，我市房管局对物业公司进行核实。物业公司负责人表示，小区电费均按照国家电网要求进行收费，均享有相关补贴。电业局购电（个人业务）限额为800元，在物业公司购买并非限额200元。为避免业主家中发生电器安全事故隐患，物业公司建议小区业主非特殊情况下，正常购电即可。

二、处理结果：

针对您反映的问题，经物业公司与写您联系进行解释沟通工作，您表示知晓。如您仍对电费存在疑义，也可向价格主管部门进行咨询反映。

如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业办,电话:0994-2345532。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2022年2月10日