昌吉市人民政府

您好：

       感谢您关注市长信箱，您反映的问题，安排昌吉市自然资源局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

关于您反映“本人于2018年购得昌吉市中山路街道永胜社区香格里拉小区13-2-301住房一套，出卖方新疆博格达置业投资有限公司，2018年签订购房合同，房款支付完成，交了契税与维修基金。曾多次与房产公司沟通催促办理房产证，至今2023年3月15日未办理房产证！前期给房产公司交过办证需要的材料，2022年9月27日，业主群里说经协调统一办证现在可以交资料，到了交资料的地方工作人员说已经交过得他们会核实资料不齐全的他们会通知补交！完了至今无音讯！求助相关部门给予帮助办理房产证。已经5年了现在找房产公司人家说资料已经交了他们也没办法！现在都我不知道该联系谁，寻求帮助！”的相关事宜。经核实，您购买“香格里拉”小区13号楼2单元301室，该小区位于昌吉市112号小区，由新疆博格达置业投资有限公司开发建设。您反映的楼栋为13号楼，因该楼栋房屋竣工验收备案表未办理完毕，导致暂时不能办理不动产权登记手续。

二、处理结果

经我市自然资源局与该公司联系，目前市房管局正在进行房产测绘面积确认及首次登记资料收集，同时市住建局正在办理《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，待相关办证资料齐全后，我市自然资源局不动产登记中心将尽快办理不动产权登记手续。

我市自然资源局已与您电话联系，告知您具体的办证情况，您表示理解。后续我市自然资源局也会督促并配合房产公司做好其他业主的办证事宜。

如对办证工作还有其他疑问，也可拨打电话咨询昌吉市自然资源局不动产登记中心，联系电话：0994-2265522。

        感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2023年3月28日