昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市公安局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您向市长信箱留言反映：特变森林花园小区某些业主遛狗不栓绳子（尤其是大狗），关于遛狗拴绳，物业没有进行约束管理，对小区业主尤其是小孩人身安全造成极大危害。

二、处理结果

（一）全面核查与情况确认

接件后，昌吉市公安局第一时间组织派出所联合社区网格员、物业管理人员开展调查工作：

1.实地走访排查。对特变森林花苑小区进行多时段实施巡查（覆盖早、中、晚遛狗高峰期），与20余户居民进行沟通交流，暂未发现遛狗不牵绳行为。

2.监控回溯分析。调取小区近10日公共区域视频监控，未捕捉到违规遛狗画面。

3.物业责任约谈。责令物业公司严格落实《物业管理条列》中养犬管理职责，加强日常巡逻频次，重点关注遛狗高峰期管理。

（二）强化预防与宣传引导

1.全域宣传警示。在小区出入口、单元楼道等显著位置张贴《文明养犬告知书》20余份，通过业主微信群推送文明养犬提醒信息3次，覆盖全体住户。

2.开展普法教育。通过日常走访工作向辖区居民开展“文明养犬”宣传，结合真实案例讲解《昌吉州养犬管理办法》，引导居民自觉规范养犬行为。

（三）建立动态监管机制

1.常态化巡查。要求物业每日安排专人对小区进行不少于3次巡查，重点时段（早7-9时、晚18-20时）增加巡查频次，发现违规行为及时劝阻并上报。

2.畅通反馈渠道。在小区公告栏公布派出所24小时值班电话，鼓励居民发现问题随时反馈，形成“群防群治”管理模式。

3.定期回头检查。警务室联合社区、物业每月开展文明养犬专项检查，确保管理措施落实到位。

民警通过电话回访您，详细说明调查过程及后续管理措施，您对处理结果表示认可。后续，昌吉市公安局将持续关注该小区动态，切实保障居民人身安全与居住环境和谐。

如有其他问题，请咨询昌吉市公安局办公室,联系人:马斌，电话:15899094388。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年5月12日