昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市消防救援大队进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映的问题：1、昌吉市婚恋广场7号楼整栋楼消防管道无水，物业公司打压测试有漏点，不去维修，选择直接断水处理，不管广大商户的生命财产安全； 2、商户消防改造，消防大队要来验收，物业推诿扯皮，拒不配合，开始拒绝不让打压测试，后来又让商户承担一切责任和一切产生的费用； 3、商户和物业协商，物业选择避而不见，不给负责人联系方式，告知商户，无法联系上层领导，也不方便告知； 4、导致商户无法正常进行消防验收，且拒不承担任何责任； 5、商户在物业群内与之沟通，物业第一时间将商户踢出物业群！

二、处理结果

经现场检查后确实存在消防管道水压不足的现象；询问物业公司法人相关情况后，发现该物业前期已在自我排查过程中发现该问题并上报至昌吉市住建局物管科和中山路街道。昌吉市消防救援大队查看相关佐证材料后发现情况属实。同时，昌吉市消防救援大队监督员了解情况后对该物业进行现场帮扶，协调解决此问题。

昌吉市消防救援大队于2025年5月8日现场进行答复，您对回复意见表示满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市消防救援大队办公室,联系人:毛启献，电话:15809948222。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年5月13日