昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市绿洲路街道办事处和昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

昌吉市绿洲路街道办事处答复

一、调查情况：

您反映的问题：（尊敬的市长： 您好！ 我是博州驻昌吉干休所的居民，现向您反映小区内长蝽虫灾害泛滥的严峻问题，恳请政府协调相关部门介入，解决这一严重影响居民生活的紧急情况。一、虫灾现状与危害 自2025年入夏以来，博州驻昌吉干休所小区内长蝽虫（俗称“蝽象”）大规模爆发，具体表现为：虫害范围广：虫群集中栖息于小区绿化带、楼体缝隙及居民阳台外沿，部分区域虫体密度高达每平方米数十只。侵害程度深：长蝽虫分泌的刺激性液体导致多名居民皮肤过敏、红肿，甚至引发呼吸道不适；虫体尸体堆积产生恶臭，污染小区环境。生态隐患大：虫灾已蔓延至周边公共区域，若不及时控制，可能威胁昌吉市整体生态平衡。 二、居民生活困境 虫灾已对居民生活造成多重影响：健康风险：居民因惧怕叮咬不敢开窗通风，老人、儿童等易感人群活动受限，心理压力激增。环境恶化：虫体分泌物腐蚀建筑物外墙，绿化植被因虫害枯萎，小区卫生状况急剧下降。 治理困境：物业缺乏专业防治手段。三、居民诉求与建议 为彻底解决虫灾问题，居民提出以下诉求：政府主导专业防治： 协调昌吉市林草局或第三方专业机构，对小区进行全面虫情监测与科学治理，优先采用生物防治（如引入天敌）及环保药剂。设立长期监测点，定期发布虫情预警，防止虫灾复发。 改善小区生态管理：修剪过度密集的绿化植被，清除虫群滋生地；增设物理防护设施（如防虫网、诱捕灯），构建长效防控机制。加强部门联动：明确博州驻昌吉干休所的属地管理责任，避免因跨区域管辖导致治理缺位；建立社区、物业、林草部门三方协作机制，确保问题及时响应。四、结语 博州驻昌吉干休所虫灾已非单一小区问题，而是关乎居民健康、城市生态的民生急事。我们理解政府工作繁重，但恳请市长在百忙之中关注此事，督促相关部门尽快介入，还居民一个安全、宜居的生活环境）。

二、处理结果

经庭州社区包户干部、业委会、物业负责人共同入户走访实地查看您家中虫子数量，经沟通了解得知您当时只是想给上级反映一下，建议相关部门联动彻底消除昌吉市小区飞虫泛滥，您反映信箱时间是2025年6月13日晚21:47分反映的此诉求，成鹏物业公司是2025年6月14日下午18：20至20:30对小区内树木、绿地进行全覆盖喷洒杀虫药，虫子已减少，后续网格员继续督促物业，加大杀虫力度和频率，购买灭虫板1000张均匀的布置在小区各个角落的杀虫，第二次带虫子标本到农药专卖店咨询购买能够彻底消除此类飞虫的对症药物，您表示满意，想撤回诉求件，但不会操作网上平台。经多方努力希望争取早日杀灭小区飞虫，还居民一个舒适的居住环境。

如有其他问题，请咨询昌吉市绿洲路街道办事处庭州社区，联系人:李克宏，电话：13779876357。

昌吉市城市管理局答复

一、调查情况：

您反映博州驻昌吉干休所小区内长蝽虫灾害泛滥的严峻问题，恳请政府协调相关部门介入，解决这一严重影响居民生活的紧急情况。针对您反映的问题，昌吉市城市管理局园林绿化管理中心及时组织人员赴现场察看该小区虫害情况，经与园林植保人员核实，该小区内虫害为目前发生比较普遍的红蝽虫害。

二、处理结果：

根据《昌吉回族自治州城乡人居环境绿化条例》第二十五条第三项规定：居住区绿地由业主、物业服务企业或者受委托的其他服务机构负责保护和管理；无物业服务企业或者受委托的其他服务机构的，由居住区街道办事处代为管理。为此，昌吉市城市管理局园林绿化管理中心与小区物业公司（新疆环宇物业服务有限公司）张主管进行对接，据张主管介绍，5月中旬，物业公司已经对院内的虫害进行了一次防治，但防治效果不佳。目前，虫害更为严重。

针对物业虫害防治效果不明显的问题，昌吉市城市管理局园林绿化管理中心植保人员对物业在后期红蝽虫害防治用药、配比、防治时间等方面进行了技术指导。物业公司承诺将按照昌吉市城市管理局园林绿化管理中心的技术要求，于2025年6月24日之前对院内红蝽虫害进行一次全面防治。昌吉市城市管理局园林绿化管理也电话联系您进行回访，您对处理表示结果表示满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市城市管理局园林绿化管理中心综合科,联系人:武熙，电话:0994-2344690。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年6月23日