昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市公安局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

经了解，您自述：2025年06月24日晚，昌吉市华电暖气公司员工魏某与其同事两人上门到您公元2099家中上门催缴暖气费。在催收暖气费的过程中，双方因暖气费发生争执，魏某为了完成上门催收暖气费的工作任务，遂拿出手机进行拍照留存工作痕迹，在拿出手机过程中，您抢手机不让拍照，之后从魏某手中抢走手机，魏某为了拿回手机两人发生争执，后您称被魏某殴打面部，遂报警。

二、处理情况

1.昌吉市公安局中山路派出所经过调查：于2025年06月25日受理为行政案件办理调查取证。

2.经过调查：现场为双方四人，已全部制作笔录，魏某及同事否认对您进行殴打，您及您女儿陈述对方殴打您面部，现场无其他见证人员，无视频监控证实您是否被魏某殴打面部致伤。

民警两次约您双方至昌吉市公安局中山路派出所进行调解，双方未达成协议。并不存在中山路派出所没有答复的情况，该案件正在进行进一步办理。

如有其它问题，请咨询昌吉市公安局中山路派出所，联系人：也尔包力，电话：15199088115。

感谢您对我们工作的关注和支持。

昌吉市市长信箱办公室

2025年8月26日