昌吉市人民政府

               2020年城管局认真谋划推进供热工作

1、进一步抓好供热前期准备工作，督促各企业强化服务意识，全力保障民生，按照“六保”“六稳”的工作要求，服务到位，宣传到位。

2、细化供热应急方案，提前预判，未雨绸缪，丰富物资储备、加强人员管理、科学车辆调配，进行应急推演，增强应对能力。

3、畅通服务热线，结合往年经验，进一步发挥大数据优势，依托“12319”城管热线主阵地、提升市长专线“速办率”、实现信访投诉“零距离”，实现供热运行信息数据共享，搭建综合监督投诉平台，切实将工作延伸到群众家家户户。

4、根据冬季实际情况，本着就近供热的原则，充分挖掘现有两个热电厂的供热能力，协调两个热电厂的供热平衡，减少损耗，提供供热效率。