昌吉市人民政府

昌吉市城市管理局关于《供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作》回头看

昌吉市城市管理局为进一步推进供暖领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作，强化主管部门监管职责，加强组织领导确保人民群众不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。昌吉市城市管理局供热办王焕贵、王姣等人对华电三期、天池能源、西部热力、庆源热力、亚中热力、特变能动热力、环宇热力、蓝海新能源、城投热力、东科热力、静春江成、庆源格仁等12家供热企业回头看。

主要查看是否严格执行《昌吉回族自治州城镇供热条例》，保障辖区供热安全稳定运行和质量达标？是否及时解决居民投诉和各级管理部门转办的供热问题，提高办结率、及时率、满意率？是否存在擅自停暖，人为降低供热质量，应急故障抢修不及时，损坏供热设施系统等严重侵害群众权益，危害供热安全的行为？供热温度不达标是否提出解决措施？供热企业是否加装锁控阀限制用热或停热？

城市管理局要求供热企业严格按照自治区《关于开展供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治的通知》要求，进一步增强责任感、使命感，排查供暖末端供热质量不高，服务不到位，不顾群众利益等问题并自查自纠，切实解决好关系群众切身利益的热点难点问题，强化城镇供热职责，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

昌吉市此次供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作从2021年11月开始至2022年4月结束，共分为安排部署、自查整治、重点整治、建章立制四个阶段进行。