昌吉市人民政府

                          充分发挥城市管理数字平台作用

昌吉市城市管理指挥中心依托昌吉市数字化城市管理平台，以网格化管理、社会化服务为方向，以全面提升城市管理精细化水平为目标，以管理应用服务为主线，充分发挥现代信息技术的优势，推动完成12319城管服务热线与12345市长热线的并线工作，有序智慧管网综合监管服务平台项目，推进提高城市的应急处置能力。

通过城市管理指挥平台迅速有效的处理群众诉求，2020年共受理案件34891件，已办结34593件，结案率99.1%。