“访惠聚”工作是干部下基层的延续，是党密切联系群众的纽带，是强化基层治理的现实需要。今天的系列报道《我们的2020》，来听听国家税务总局昌吉市税务局驻南林社区“访惠聚”工作队心系群众、真情服务的感人故事。

王健：“我是国家税务总局昌吉市税务局驻南林社区‘访惠聚’工作队长王健，2020年3月来到南林社区开展工作。南林社区属于大社区，管辖5个居民小区，11067人。年初我们就结合社区实际情况拟定了2020年十件为民办实事好事，分阶段一一去落实。2020年3月恰逢自治区出台各项复工复产政策，我们发挥派出单位行业优势，为居民宣传各项税收优惠政策，协调物业公司、商户房东帮12家商户减免店面租金11万余元，商户们很高兴，很感激。我们还对低保户、相对困难家庭、残疾人、失独家庭等特殊群体，节假日进行慰问，力所能及协调解决家庭中的困难。对符合国家各项政策的，让居民做到应享尽享。”

王健：“2020年是不平凡的一年，这一年‘访惠聚’工作队也成为了抗疫前沿的主力军之一。做好群众的生活保障、疫情防控等工作，这里面我印象最深的就是辖区居民里有一位是工程建设公司法人，疫情防控期间，急需开具600多万元的发票结账，情急之下他联系了我们工作队，我们协调派出单位工作人员为他领购发票，到他公司取回打印机、发票专用章送到家里，帮他开具发票邮寄给付款方，最后在很短时间内帮他办理好一切，这可能就是我们的举手之劳，但他给我打电话的时候很激动说：要是这发票拿不上，工程款打不过来，我下个月都不知道怎么给员工发工资了。事做好了，居民群众对我们评价很高，我们的各项工作开展起来就很顺当。比如说下半年我们开展的人口普查、全国文明城市提升工作，中间需要居民、商户配合的，提供家庭信息、把楼道里堆放的杂物收起来，商户的街面卫生打扫好等等，他们都非常支持我们的工作，而且去居民家里走访，大家很热情，有些年纪大的大爷大妈都像对待自己孩子一样，嘘寒问暖。”

王健：“你心里装着群众，群众心里才会有你，才能真正获得群众的理解和信任，把与群众的情感纽带联结得更加牢固。2020年，我们被推荐为全市优秀访惠聚工作队，这是肯定也是激励，我将带领团队继续做好群众工作，让访、惠、聚这几个字的含义实至名归。”（昌吉市融媒体中心 张圆圆）