因老人口齿不清晰，未携带任何证件，也无法确定老人的家庭住址和亲属的电话，公安干警刘明昊和高宇便陪着老人来到附近警务站，并热心地为老人端上热水、买来面包御寒充饥。

将老人安置妥帖后，俩人继续开展调查走访，同时利用微信工作群发送老人信息等多种方式寻找其家人线索，经过三个多小时的努力，终于成功联系上了老人的家人，随后便将老人送回了其居住的香水湾二期小区。

“这是我们的职责所在，保障每一位市民的安全是我们应尽的责任，尤其是帮助弱势群体，更是我们义不容辞的使命。”公安干警刘明昊和高宇表示。