近日，昌吉市民吴女士向昌吉市政务服务平台“吉事通”反映，延安北路和宁边路交叉路口西南侧停车场占用人行道，停放的车辆影响行人和非机动车辆通行，希望对停车场进行合理规划。“吉事通”平台工作人员收件后，第一时间将问题转派至承办部门昌吉市城市管理局，昌吉市城市管理局安排工作人员与该停车场负责人及时联系，迅速整改，得到了群众的点赞。“延安北路与宁边路交叉路口人流量大，以前这个停车场里的车辆停放到了人行道上，导致行人和电动自行车都没法走了。现在，这里的人行道畅通了，我们出行方便多了。‘吉事通’平台挺好的，真能给咱老百姓办实事。”市民吴女士高兴地说。据了解，该停车场之前的车辆防爬杆安装在人行道路外沿处，只能防止车辆从机动车道驶入人行道，而无法预防停车场内的车辆占用人行道。接到群众意见后，该停车场负责人立即整改，对停车场重新规划，确保人行道通畅通。昌吉市城市管理局综合执法大队延安北路中队副中队长张笑地告诉记者：“我们第一时间与停车场负责人沟通，宣讲相关的法律法规，停车场负责人也积极配合，把停车的防爬杆全部移到人行道以内，车辆也全部停到停车场里面。整改完成后第一时间向投诉人进行了反馈，市民也表示很满意。”
今年，昌吉市搭建起融“新闻+政务服务商务”于一体的“吉事通”平台，是昌吉市委、市人民政府了解社情民意、汇集网络民智的重要渠道，也是百姓行使知情权、参与权、表达权与监督权的重要平台。该平台始终坚持民有所呼、我有所应的服务宗旨，确保群众“有呼必应、有诉必理、有理必果”，让各族群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，推动形成共建共治共享的社会治理格局。
（昌吉市融媒体中心记者 王博 姚金平 通讯员 贾皓羽）
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