“出实招”搭桥引线。创新“街道派单，部门接单”管理模式，打通服务堵点和治理痛点，找准为民服务切入点，及时解决群众关心关注的热点难点问题。截至目前，累计派单359个，办结340余件。“办实事”服务零距离。按照“社区所盼、群众所需、党员所长”的原则，充分发挥退役军人服务站等岗位作用，结合实际设定政策宣传、邻里守望、物业监督等11种志愿服务岗，组织23支志愿者服务队和2600余名在职党员共同参与矛盾隐患排查化解、入户走访、治安巡逻、公益服务等志愿服务，拉近与广大居民的距离。“得实惠”增加获得感。积极探索实行“社区+物业+网格”联建共治模式，确保居民群众的事有人管、管得了、管得好。目前，召开各类协调议事会60余次，解决路面沙化、消防通道占用、下水管道堵塞、房屋漏水等难点热点问题100余个。（北京南路街道 王汉东）