“热心”宣传，实现养老保险全覆盖。利用公益日活动宣传养老保险有关制度、政策及措施，同时通过电话沟通、走访入户、微信群、QQ群等方式宣传，讲解最新参保政策，全面提升居民知晓率。截至目前，转发城乡居民基本养老保险缴费指南65次，受益群众2000余人。“耐心”指导，实现缴费对象不出户。指定专人对前来办事群众进行答疑解惑，全面提升为民服务质量，各包楼干部为老弱病残、行动不便老人进行线上指导或入户通过小程序办理养老保险缴费工作。截至目前，累计办理城乡居民基本医疗保险29987人，城乡居民基本养老参保636人。“用心”管理，实现参保群众不断保。对参保人员进行动态管理，建立台账，做到底数清，情况明，定期对所有参保对象参保情况进行查询了解，及时提醒有断保风险的参保对象及时续保，对符合待遇领取条件的居民进行跟踪服务。截至目前，领取养老待遇161人，辖区退休人员生存认证5080人。（北京南路街道 郭丹丹）