树立一个理念。坚持“一切以退役军人为中心”的工作理念，以学习宣传《退役军人保障法》为契机,以深入开展“法律政策落实年”活动为抓手，不断加强工作人员的理论、政策、法规学习。同时，利用“线上+线下”相结合的方式将《保障法》宣传进社区、进企业、进小区。截至目前，开展宣传活动15次，发放宣传册2000余份。坚守两个原则。坚持群众利益和退役军人工作无小事的原则。建立健全困难退役军人及“三属”生活帮扶援助工作制度，落实优待抚恤补助政策和“五个一”返乡欢迎机制，鼓励退役军人参加学历教育和职业技能培训，提升就业创业能力。目前，举办退役军人适应性培训3次。为27名优抚对象发放抚恤金和生活补助金41211.66元。优化三支队伍。组织开展业务培训，全面提高机关、服务中心（站）工作人员以及退役军人志愿服务队伍工作能力和服务水平。同时，多渠道建强建优退役军人服务队伍，实现“轮值站长”“退役军人法律援助站”全覆盖，并依托老兵驿站、退役军人家园等平台，变“解困型服务”为“发展型服务”。截至目前，开展志愿服务5次，完成退役军人优待证信息录入273人。（赵家巨）