拓宽渠道，丰富宣传内容。坚持把文明城市创建工作融入各项工作中，依托电子屏、宣传展板、抖音、微信、居民群等载体开展全方位宣传，全力营造创建全国文明城市浓厚氛围。目前，通过抖音、微信发布小视频作品5部，清理辖区宣传版面320余处，更新、修缮公益广告宣传展板、展架、宣传栏400余块。完善设施，践行志愿服务。开展家园洁美、爱心义诊、爱老助老等志愿服务活动和卫生专项整治行动，不断增强群众获得感、幸福感。目前，修缮健身器材35处，清理垃圾10余吨，开展专项整治行动15次、义诊活动5场次，惠及群众1000余人、专题宣讲20余场次，发放助老爱老礼包100余个，增设停车位230余个、无障碍停车位40个。窗口服务，树立文明形象。落实外出请销假、顶岗等制度规定，严格规范工作纪律。同时，对辖区30名窗口服务人员和43家物业51名服务人员进行文明礼仪培训，确保各窗口单位服务人员全面提升咨询接待和业务受理能力，为群众提供规范、便捷、全方位、人性化的服务。巡查督导，强化责任落实。成立攻坚小组，对照文明城市测评体系操作手册实行每周重点点位交叉互查，并对辖区13个社区（村）阵地、64个居民小区、27个建筑工地围挡做到全覆盖巡查，严格落实创建动态日关注、创建整改周巡查制度，并及时汇总存在问题，形成问题台账，明确整改要求，全力做到立查立改、长期保持。目前，会同市城市管理局和交警大队对桃园巷、六工庙巷开展联合执法2次，巡查组反馈的67条问题已全部整改完毕。（李岩）