习近平总书记在党的二十大报告中提出，“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”。昌吉市认真贯彻落实讲话精神，通过发挥“访惠聚”工作队优势，在居民小区打造智慧社区服务平台，进一步优化为民办事流程，减少环节、创新模式，让小区居民真正体会到了智慧社区带来的舒适和便利。

走进昌吉市宁边路街道水电巷社区智慧社区体验中心，充满了浓浓的学习氛围。干部群众借助今年刚刚改造升级的社区智慧平台一起学习党的二十大精神，通过“访惠聚”工作队的宣讲，大家对党的二十大精神有了更深刻的了解。

党员张红说，今天第一次通过这个平台学习党的二十大精神，我觉得非常新颖，学习形式比较灵活多样，有助于我们更好地了解党的二十大报告的内容，我很喜欢这样的学习方式。

今年，中国电信集团有限公司昌吉分公司驻昌吉市宁边路街道水电巷社区“访惠聚”工作队在派出单位的大力支持下，投入5万元资金，对智慧社区服务平台进行了改造升级，建成“智慧社区”综合管理系统，成为服务居民的“好帮手”。

中国电信集团有限公司昌吉分公司驻宁边路街道水电巷社区“访惠聚”工作队队长、第一书记刘瑛在介绍系统运行情况时说，通过智慧党建、智慧安全应用、智慧便民服务，以及高空抛物抓拍、智能烟感、消防栓智能监控、充电桩等12个系统应用投入，打造了“社区党建+互联网+基层治理”的智慧社区，提升了社区治理体系和服务能力。

在水电巷小区物业公司服务大厅，工作人员通过应用“智慧社区”综合管理系统，为前来办事的群众快速办理业务，不仅提升了为民服务办事效率，也极大地方便了群众。据介绍，智慧社区物业服务支持居民通过手机网络实现报事报修、社区公告、物业缴费、告警消息处理等物业服务场景功能，实现了社区物业高效响应。

水电巷小区物业负责人李梅说，我们的工作融入社区搭建的“智慧社区”综合管理系统里，能更好地实现信息互通和资源共享，既方便了业主也方便了物业，我们也有信心把居民的服务做得更好。

水电巷社区水电巷小区居民姜吉荣对智慧物业系统的办事效率很满意，他高兴地说：“我们现在办事很方便，这要感谢‘访惠聚’工作队和社区给我们搭建这么好的平台，让我们能够不出小区，就能把想办的事情一次性全部办理完毕。”

党的二十大报告中提出，“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”为进一步提升居民生活品质，驻水电巷社区“访惠聚”工作队积极发挥自身行业优势，结合社区基本实际，投入资金40多万元，打造完成了集党建引领、综合治理、服务便捷、效能高效为一体的社区管理服务智能模式，使水电巷社区开始步入智能学习教育、健康生活、智能生活等全方位覆盖居民群众生活的智慧人居新时代。平台运行至今，已累计完成物业类优化便民服务102项，开展各类学习培训30多场次，受益群众达800多人，办理完成社区居民困难诉求42件，居民满意率达95%。

“习近平总书记在党的二十大报告中提出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。在今后的工作中，我们要全面深入学习贯彻党的二十大精神，发挥‘访惠聚’工作队密切联系群众的优势，不断深入基层，了解社情民意，积极将各项惠民政策落到实处，让各族群众切实感受到党和政府的关怀与温暖，不断增进民生福祉，提高人民的生活品质。”刘瑛表示。（昌吉市融媒体中心记者 王彦阳 通讯员 赵倩）