加强领导，细化责任。成立疫情防控宣传及舆情化解工作组，抽调专人负责宣传及舆情应对工作的统筹协调、数据统计上报、工作动态等。通过微信、大喇叭、LED屏等线上线下同发力，做好社会面宣传，规范流转流程，实现处置过程闭环管理，做到件件有着落，事事有回音。截至目前，共受理舆情15件，已办结13件，2件正在处理中。借助媒体，宣传引导。组织党员、干部、志愿者点对点宣传最新疫情防控政策；通过微信朋友圈、村民群等方式及时转发疫情防控相关知识、新闻信息1548条次，宣传报道防疫一线先进典型7个，录制疫情防控广播20余条，发动志愿者30余人组成“电动车宣传队”轮回宣传，提高广大群众对疫情防控知识知晓率，形成众志成城抗击疫情的良好社会氛围。（孙晓华）