加强学习，提升素养。坚持“先培训、后上岗”原则，采取周周学、月月学方式，提升村、社区经办人员的业务能力，熟知业务办理程序和操作流程，确保养老保险业务即时受理、迅速办理，推进城乡居民基本养老保险工作顺利开展。目前，累计组织业务培训3次100人次。强化宣传，提高知晓率。通过微信平台、宣传栏、入户走访等方式在人员密集场所全方位宣传城乡居民基本养老保险政策，由点到面、由浅入深，为居民解疑答惑，切实提高居民知晓率和参保率。截至目前，累计开展活动6次，发放宣传资料500份。

对标对表，优化服务。公开业务办理流程，简化办事步骤，缩短办理时限。对照“一流”标准，耐心专注、严谨细致地做好各项服务工作。同时，推行手机APP认证经办服务模式，领取待遇人员实现足不出户自助认证。上半年，完成待遇领取申报23人，死亡注销32人，新增参保72人，完成城乡居民养老保险认证678人，完成企业职工、机关事业单位养老保险认证3670人。（甄芝香）