延北街道社区“小网格”助推基层治理显成效
探索养老新模式,提升居民幸福度。积极引进第三方资源运行广场社区助餐点,主要为辖区老人、学生、企业职员、个体工商户提供健康、卫生、便宜的饭菜,为行动不便的老人、残疾人等困难群体提供上门点餐、送餐等服务,并开设早餐、晚餐和烧烤,方便服务居民的同时为第三方带来收益,切实提升了辖区居民幸福指数。经过1年多时间的运行,每天大约有140余人就餐,辐射“一老一小”群体800人左右。整合阵地换资源,网格服务多样化。结合辖区餐饮企业多、流动人员多等特点,对接引进美团外卖服务站点,开展订单跟踪、人员招聘及安全培训等常规业务。发挥社区卫生服务站、美团外卖小哥职业优势,将其纳入社区兼职网格员队伍,帮助开展“收集问题、倾听诉求、宣传政策、传播能量”等服务工作,签订“阵地换资源项目”合同,协助社区做好阵地管理。目前,兼职网格员105人,共收集民生诉求20余条。拓展就业新业态,激发商圈新活力。在网格打造党群服务驿站,配备各类便民设施,将精准化、个性化、专业化的便捷服务延伸到快递员、环卫工人、外卖小哥、网约车司机、交警、户外劳动者等新业态新就业群体及过往游客、行人。同时,以群众需求为导向,通过征集、组织认领“微心愿”,不断完善驿站服务内容,织密网格化管理体系。目前,纳入新业态新就业群体共300余人,提供便捷服务1112次,认领微心愿16个。(杨小玲)