在服务保障上下功夫。按流程做好退役军人建档立卡、信息采集、系统录入、优待证办理等“一站式”服务。动态跟踪退役军人就业情况，积极组织退役军人参加免费技能培训，利用线上线下人力资源市场平台和专场招聘会帮助退役军人就业。定期开展座谈会和谈心谈话活动，关注退役军人反映强烈的“热点”“难点”“焦点”问题，逐条答疑解惑，及时回应诉求。今年以来，开展座谈7场次，接待退役军人35人20余次，解决诉求17个。在关心关爱上下功夫。建立退役军人信息台账，精准掌握退役军人家庭、就业情况，结合日常走访，动态更新信息台账。针对家庭困难、伤病退役的退役军人、优抚对象以及现役军人家属，主动关心关爱，利用春节、“八一”等重要节庆日，积极开展走访慰问，营造优军优属的浓厚氛围。今年以来，走访慰问33人，发放米、面、油等慰问品5440元，年历230余份。在政策宣传上下功夫。通过微信群、走访、宣讲、座谈、发放宣传册等“线上线下”相结合的形式，大力宣传《中华人民共和国退役军人保障法》以及退役军人退役保障、技能培训、税收减免、贴息贷款、创业就业等政策，有效扩大宣传覆盖面和影响力，让优抚政策入脑、服务入心、实惠落地。今年以来，开展政策宣传10余场次。（王阗、许杰）