周密部署。按照《中华人民共和国退役军人保障法》规定，明确服务事项，压实工作责任，常态化规范建档立卡、信息更新、优待证申领激活等工作流程，全面推进“一人一档”数字档案，做到底数清、情况明，扎实开展退役军人服务保障工作。目前，建档立卡50余人次。优化服务。常态化走访孤寡、家庭困难退役军人、现役军人家庭独居老人等特殊群体，掌握第一手情况，设立退役军人法律援助窗口，提供日常接待、事项代办、法律政策咨询等服务，通过思想指导、法律援助、生活帮扶、医疗救助等形式，全方位落实各项优抚政策。目前，开展慰问活动3次，慰问退役军人30余人次，提供免费法律服务30余次。强化宣传。组织村（社区）干部、网格员通过入户走访、电话等方式，全覆盖宣传新兵入伍、优待抚恤、退役安置、教育培训、就业创业等政策，打通政策落实“最后一公里”，切实把政策法规变成惠及退役军人的实际成果，营造拥军优属的浓厚氛围，切实提高退役军人的获得感、幸福感和归属感。目前，宣传政策20余次，发放宣传资料800余份。（马玲）