坚持“一线”，明确工作目标。积极开展“改善民生、服务群众”系列活动，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，不断提高为民服务水平，切实改善居民生活质量。争取项目资金8089万元，推进供排水、清洁能源改造3个项目落地苗圃村；投入资金136.5万元完成天山社区党建示范点提升改造；争取民政资金10万元打造完成天山社区助餐点。找准“二点”，奠定坚实基础。积极对接昌吉供销社，成立以12个村集体经济为主要出资单位的集体企业“昌吉供销集团”，壮大村集体经济，增强民生工作支撑力；统筹整合辖区资源，全力推动街-村（社区）两级“一站式”矛盾纠纷多元化解平台建设，实现矛盾纠纷联排联治、多元化解，营造和谐有序的社会环境。目前，化解矛盾纠纷160件。真诚“三心”，树立良好形象。说一句暖心话，将真诚的问候融入为民服务各环节，用耐心把实事办得有“温度”；做一件贴心事，结合群众意愿，切实为群众解难题、办实事，用诚心把实事办得有“深度”；干一件真心活，围绕群众关注的问题，实行“基层实访、换位思考”，用真心把实事办得有“力度”。目前，划分基础网格27个，建立居委会、业委会、物业企业“三方联动”议事协商联席会，协调解决问题61件。定期“四访”，帮扶弱势群体。定期走访群众代表，听取群众所急、所求、所需及工作建议；弱势群体定期访，了解他们生产生活中面临的实际困难；党员代表和积极分子定期访，请他们畅言改进服务管理工作的方法和措施；驻地单位定期访，请他们为优化辖区服务水平献策出力。目前，累计解决困难问题20余件。（沙鑫）