加强走访排查。组织村（社区）网格员、信访办、司法所等力量，采取实地走访、入户调查、召开座谈会、面对面交流等方式，广泛收集矛盾纠纷信息，开通矛盾纠纷热线电24小时电话，全面收集群众关心、反映强烈的热点难点问题。截至目前，成功化解矛盾纠纷30件，回访群众满意率达100%。
    及时调处矛盾。成立村（社区）“两委”信访化解专班，设置调解室，严格落实网格责任，明确责任人、办理时限和要求，积极协调相关资源，解决当事人的实际困难，推动矛盾纠纷彻底解决，最大限度把矛盾化解在基层。
    深化宣传教育。邀请律师、劳动监察等专业人员，为辖区劳动者集中宣传解释《民法典》《劳动法》法律法规3次，开展法治讲座2次，共发放宣传资料200余份，通过微信群宣传社区法律顾问、专职人民调解员、法律明白人14次，受教育人数500余人，并以社区、企业等宣传阵地为载体，积极推进“法治进万家”活动，以案释法，增强群众维护正当权益法律意识。（孟繁星）